Санкт-Петербург
пр. Шаумяна, д. 10
с 09:00 до 18:00

Управляй и властвуй.
Прокачайте репутацию в сети

Нет времени мониторить репутационный фон компании? Нужно сформировать доверие или обработать негатив? 

Сформируем положительный образ вашей компании и обеспечим высокий рейтинг на профильных площадках.

Your Browser Don't Support Canvas, Please Download Chrome ^_^
+2.0
повышение рейтинга в 1 этап
80%
аудитории изучает отзывы
9 из 10
оценка нашей работы
Что будем делать

Управление репутацией (ORM)

Создаем положительный образ компании
Отрабатываем негатив
Прорабатываем бонусную систему
Размещаем положительные отзывы
Подаем за вас заявки на участие в отраслевых конкурсах
Взаимодействуем со СМИ
Ведем блог
Крауд-маркетинг
Как будем делать

Состав работ

  • Знакомимся с вашим брендом, задачей, желаемым результатом и сроками достижения.
  • Проводим аудит репутационной выдачи компании, формируем список площадок для работы из ТОПа выдачи.
  • Прорабатываем тональность отзывов и дорожную карту минимум на 3 месяца. Постоянно держим руку на пульсе, следим за рейтингами и репутационной картиной.
Запуск проекта
  • Формирование стратегии и определение объема работ, исходя из конечной цели
  • Анализ целевой аудитории и сверка с tone-of-voice компании
  • Подбор площадок коммуникации с потенциальными клиентами
  • Фиксация стартовых показателей: рейтинг, оценки, упоминания
  • Проработка контента и материалов публикаций
Регулярные работы
  • Мониторинг негативных упоминаний в сети и работа с ними
  • Написание и размещение оценок, отзывов и имиджевых материалов
  • Мониторинг рейтинга компании на целевых площадках
Работы по улучшению показателей
  • Разработка бонусной системы и/или другой мотивации клиентов оставить положительный отзыв
  • Участие в отраслевых рейтингах и конкурсах
  • Ведение блога
  • Работа с новыми отзывами
Преимущества от Аксиома Веб
  • Гарантия 30 дней
    • Мы размещаем отзывы и контролируем, чтобы каждый прошел модерацию и «прижился» на площадке.
    • Если оставленный отзыв куда-то исчез, размещаем новый за наш счет.
  • Соблюдаем нативность и анонимность
    • Скрупулезно подходим к выбору аккаунтов и к крауд-маркетингу: соблюдаем соцдем, контекст площадки и предыдущего обсуждения.
    • Подстраиваемся под стиль реальных отзывов или прорабатываем бонусную систему для ваших клиентов.
  • Душним только на старте
    • Фиксируем стартовые показатели рейтингов и разрабатываем стратегию на перспективу, учитывая количество отзывов и их качество.
    • Синхронизируемся с вами в целях и ключевых показателях KPI.
  • Прозрачная отчетность — мы любим цифры
    • На старте договариваемся о периодичности и формате отчетности
    • Ежемесячно корректируем стратегию на основе результатов и текущей ситуации на рынке
Ближе к делу

Репутационный фон не дает увеличивать объем продаж?

  • Проведем анализ репутационной выдачи
  • Проанализируем каждую площадку из ТОПа поисковых систем
  • Укажем на выявленные проблемы и слабые места
  • Дадим практические рекомендации по улучшению рейтинга на профильных площадках
  • Точечно составим стратегию и план действий
Бесплатно
А теперь о цифрах. Тарифы

Управление репутацией (ORM)

Базовый

В пакет входит
  • Проведение предпроектного анализа
  • Разработка ОRM стратегии
  • Работа с отзывами на ведущих гео-сервисах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google, Zoon)
  • Выбор копирайтеров
  • Формирование политики коммуникаций
  • Написание отзывов
  • Удаление фейковых и неподтвержденных отзывов
  • Подбор аккаунтов для отзывов
  • Размещение отзывов на площадках
  • Ответы на имеющиеся на площадке отзывы

После запуска
  • Корректировка ORM-стратегии
  • Гарантия на отзывы 30 дней
  • Ежемесячная отчетность
Оптимальный

В пакет входит
  • Проведение предпроектного анализа
  • Разработка ОRM стратегии
  • Работа с отзывами на ведущих гео-сервисах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google, Zoon)
  • Выбор копирайтеров
  • Формирование политики коммуникаций
  • Написание отзывов
  • Удаление фейковых и неподтвержденных отзывов
  • Подбор аккаунтов для отзывов
  • Размещение отзывов на площадках
  • Ответы на имеющиеся на площадке отзывы

После запуска
  • Корректировка ORM-стратегии
  • Гарантия на отзывы 30 дней
  • Ежемесячная отчетность
  • Разработка бонусной программы с целью мотивации клиентов оставить положительный отзыв
  • Работа с ТОП-10 поисковой выдачи Google и Яндекс
  • Краудмаркетинг
  • Работа с форумами и соцсетями
Расширенный

В пакет входит
  • Проведение предпроектного анализа
  • Разработка ОRM стратегии
  • Работа с отзывами на ведущих гео-сервисах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google, Zoon)
  • Выбор копирайтеров
  • Формирование политики коммуникаций
  • Написание отзывов
  • Удаление фейковых и неподтвержденных отзывов
  • Подбор аккаунтов для отзывов
  • Размещение отзывов на площадках
  • Ответы на имеющиеся на площадке отзывы

После запуска
  • Корректировка ORM-стратегии
  • Гарантия на отзывы 30 дней
  • Ежемесячная отчетность
  • Разработка бонусной программы с целью мотивации клиентов оставить положительный отзыв
  • Работа с ТОП-10 поисковой выдачи Google и Яндекс
  • Краудмаркетинг
  • Работа с форумами и соцсетями
  • Работа с сайтами-агрегаторами
  • Размещение новостного и имиджевого контента в интернет-изданиях (VC, Хабр, Т-Ж и др.)
  • Подготовка баннеров и других иллюстраций для информационного контента
  • Контент-менеджмент
Кейсы
Как занять 41% регионального рынка недвижимости за 1 год
298
квартир помогли продать клиенту
4 358
лидов привлекли в отдел продаж
5 526 ₽
Стоимость квалифицированного лида
Эксперты
На вашем проекте
Александр Киселев
Аккаунт-менеджер
Дарья Алтынникова
Контент-менеджер
Полина Залетова
Менеджер по рекламе и PR
Еще есть сомнения?
Отвечаем на частые вопросы
Почему стоит заказать управление репутацией в Аксиома Веб?
У нас есть широкая база проверенных аккаунтов на отзовиках и профильных площадках, которые индивидуально подбираются под каждый проект по социально-демографическим признакам. Мы соблюдаем нативность отзывов и упоминаний и формируем долгосрочную репутационную стратегию, подключая дополнительные каналы и способы укрепить ваш имидж в глазах аудитории.

Кроме того, мы не только сами инициируем отзывы, но и прорабатываем бонусную систему для ваших клиентов, которая будет мотивировать их делиться впечатлениями от посещения вашей организации.
Как понять, что с нашей репутацией нужно работать?
Самый простой способ проанализировать репутационную картину вашей компании — почитать отзывы и оценить средний рейтинг на профильных площадках. В поисковой выдаче Яндекс или Google рейтинг желателен от 4,2* и выше.

Далее нужно провести анализ и сопоставить данные с количеством продаж вашей компании. Как правило, когда появляется большое количество негативных отзывов в сети, число онлайн-продаж или обращений уменьшается. В этом случае очевидно: репутационный фон нужно улучшать.

Если и после этого остается вопрос «стоит ли инвестировать в ORM?», оставьте заявку на нашем сайте. Мы проведем бесплатный аудит вашей репутационной выдачи, проанализируем все реальные и потенциальные риски и ответим более предметно.
Как оценить эффективность управления репутацией, если она не приносит прямых продаж, как перфоманс?
Да, ждать лидов с отзывов не стоит. Изучение мнения других пользователей продукта — лишь один из этапов на пути клиента, и далеко не все через него проходят. Да и в тексте отзыва точно не будет кнопки «Заказать обратный звонок». 

Оценка эффективности начинается с конкретных сервисов. Например, Яндекс Карты: у вас подключена реклама, но звонков практически нет, и рейтинг  — менее 4*. В таком случае повышение рейтинга и развитие карточки поможет увеличить объем входящих обращений в вашу компанию, но в перспективе нескольких календарных месяцев. 

Более того, упоминания вашего сайта на многих площадках позитивно сказывается и на органическом продвижении сайта: чем больше упоминаний, тем больше доверия к ресурсу не только со стороны пользователей, но и роботов поисковых систем.  
Мы уже пытались работать с репутацией, но это не помогло. Что делать?
Стоит помнить, что работа над репутацией приносит стабильный результат минимум через 3 месяца от запуска. Также большое значение для эффективности имеют выбранные площадки и стратегия. Например, нельзя начинать работу сразу с большого количества упоминаний, если до этого отзывы публиковались не более 2 раз в месяц — так снизится доверие к вашему бренду. 

Чтобы точно определить причину отсутствия эффекта от работы с репутацией, оставьте заявку на аудит. Наша команда проанализирует ваш информационный фон и выстроит рабочую стратегию. В неё входит объем площадок, расчет оптимального количества оценок и отзывов, официальные ответы на уже имеющиеся отзывы и проработка бонусной системы для повышения объема уникальных отзывов со стороны реальных клиентов.

Более того, репутация в сети — это не только отзывы, но и ваша активность в отраслевых конкурсах и рейтингах. Этот вопрос мы также берем на себя. В совокупности в долгосрочной перспективе такая стратегия эффективна для 95% компаний. 
Готовы начать?
Команда уже ждет!
Остался один шаг
Эффективна ли ваша рекламная кампания? Какой бюджет даст максимальный результат? Какая стратегия подойдет вашему бизнесу? Узнайте на персональной консультации
Получить консультацию
Нажимая кнопку, вы принимаете Пользовательское соглашение и даёте согласие на обработку ваших данных
Рекомендуем подходить к решению задачи комплексно

Добавьте к управлению репутацией

SEO
Выводим ваш сайт на вершину и привлекаем трафик в отдел продаж
SMM
Помогаем создавать комьюнити в соцсетях и прогреваем аудиторию до совершения покупки