SMM

SMM – это не котиков постить. Хотя, иногда и котиков тоже, ведь все зависит от проекта, ЦА и выбранного стиля коммуникаций.

Соцсети – это действительно работающий инструмент, главное правильно ответить на вопрос: «что мы хотим от них получить?» Кому-то нужны лиды, кому-то – охваты, подписчики, лайки и мировое господство.


Не обещаем, что поможем с последним, зато точно пригодимся, если вы хотите:
  • Наладить коммуникацию именно с вашей аудиторией;
  • Создать лояльное сообщество вокруг вашего бренда;
  • Обеспечить максимально оперативное информирование клиентов о ваших акциях и спецпредложениях, мероприятиях и важных новостях; 
  • И, конечно же, увеличить возвратность клиентов (не терять клиента после 1 контакта, а сделать его постоянным раз и навсегда).

Что мы предлагаем:


1. Разработка стратегии
В ней мы расскажем, какой тип контента подойдет под ваши цели и задачи, с какой частотой мы будем его размещать, и, главное, определим аудиторию, а после – площадки, где она представлена.

2. Метрики и аналитика
Определим, какие метрики использовать, чтобы оценивать эффективность от работы с соцсетями.

3. Ведение аккаунтов
Заведём или подчистим, наполним, разберемся с оформлением. А дальше – регулярный постинг, модерация, общение с подписчиками.

4. Визуальная концепция
Чем больше уникального контента, тем лучше. И речь не только о текстах, но и о сакральном – картиночках, GIF-ках и видео. Мы поможем организовать фотосессию, видео-съемку, придумаем инфографику и разработаем серию тематических иллюстраций. Только попросите.

5. Работа с отзывами
Если ваш продукт сталкивается с большим количеством негатива, мы научим, что с ним делать, и как перестать бояться отзывов. Разработаем регламенты, наладим процессы, создадим шаблоны ответов и запустим работу или передадим ее вам, если захотите сами заниматься отработкой.